Le banquier et le courtier
Un crédit automobile souscrit à la banque est la responsabilité du banquier. Il s’occupe du dossier mais surtout du contrat. Chaque client est attribué à un banquier et ce banquier s’occupe de son client tout au long du contrat. Le courtier fait le même travail s’il s’occupe des crédits automobiles sur internet. Un courtier est aussi l’intermédiaire du contrat de crédit. Si la souscription se fait à la banque, le courtier travaillera pour le compte de son client qui est l’emprunteur. Dans ce cas, le vif du sujet se passe entre le banquier et le courtier. Pour s’adresser au futur client, le banquier passe par le courtier. En quelques sortes c’est comme un avocat qui s’occupe du compte de son client. Le courtier agit sous le nom de son client et le banquier représente la banque. Les deux ne sont que des représentants. Ils ne peuvent pas agir ensemble pour le compte de la banque ou de l’emprunteur. Chacun respecte leur rôle.
Le courtier et l’emprunteur
Ces deux personnes travaillent ensemble. L’emprunteur engage le courtier pour s’occuper de son dossier. La finalité et la signature du contrat. Le courtier veille à ce que le dossier de son client soit accepté. Mais avant l’acceptation, il est le premier responsable pour trouver les meilleures garanties pour l’emprunteur. Selon la demande de l’emprunteur et de sa situation financière, le courtier doit tout faire pour trouver ce que l’emprunteur recherche. Il conseille son client pendant toutes les étapes. La valeur de la voiture à acheter, la durée et le taux à adopter et surtout sur la manière de présenter le dossier. Le courtier ne termine son travail que lorsque son client signera un contrat de crédit pour son automobile. En contre partie, l’emprunteur le rémunérera par une commission fixée au départ. La commission est donnée en intégrale après la signature du contrat et seulement après. Après la signature, le courtier sera libéré de ses fonctions sauf s’il y a un problème concernant le contrat. Dans ce cas, il agira pour le compte de l’emprunteur.
L’emprunteur et le banquier
Ce sont les signataires du contrat de crédit automobile. Ils peuvent se mettre en contact sans un intermédiaire. Dans ce cas, l’emprunteur est la seule personne à qui le banquier négociera. Il n’y a pas de concurrence entre les deux. Avant la signature, le banquier fera tout pour satisfaire l’emprunteur afin de le compter parmi ses clients. L’emprunteur de son côté fera tout pour obtenir les faveurs du banquier. La démarche est toujours la même, les deux cherchent un terrain neutre pour qu’il n’y ait pas de perte pour l’un ou pour l’autre. Après la signature, le banquier sera responsable de son client. Il veillera au remboursement. Et s’il y a d’autres négociations à faire, c’est le banquier qui s’en occupera. Tout ce qui concerne le crédit automobile de l’emprunteur revient à son banquier. Il sera en même temps le conseiller de l’emprunteur mais aussi le banquier de la banque. Il fait tout pour retenir le client et pour faire entrer le profit à la banque.